[top tier e커머스기업] 서비스 전략 기획
■ 직무 키워드: 전략 기획
■ 담당 직무
COO전략 담당 내 COO기획팀은 고객에게 더 좋은 서비스 제공을 위해서 시장 트렌드 분석과 문제 해결을 위한 가설을 정의하고,
데이터 분석을 통해 서비스 개선으로 연결되도록 하는 조직입니다.
11번가의 서비스 전략을 함께 수립하고 만들어가실 분을 찾습니다
- 주요·성과 지표(KPI) 수립 및 현황 관리, 분석
- 정량/정성 데이터 기반의 서비스 전략 방향성 기획 및 제안
- 자료 분석 및 지원
- 국내외 이커머스 산업 환경, 경쟁사 동향 분석 및 문서화
■ 자격 요건
- 국내 및 글로벌 이커머스 시장의 트렌드와 서비스 개선을 위한 전략 수립 능력이 있으신 분
- 문제 해결을 위한 가설 수립과 데이터 분석을 통해 인사이트를 찾고 서비스를 함께 성장시켜나갈 수 있는 분
- 다양한 부서의 담당자와 협업 및 커뮤니케이션을 잘 하실 수 있는 분
- 이커머스 및 포털 등에서 서비스 전략/기획 5년 이상 경력
■ 우대 사항
- 이커머스 및 포털 등에서 전략 Framework 작성 경험이 있으신 분
- 구조화 및 문서화 능력을 갖추신 분
- 중급 이상의 MS 오피스(Excel, PPT) 활용 능력을 갖추신 분