담당업무

1) 운영관리

- 일일 운영 계획 수립 및 현장 운영 지원

- 고객 동선, 대기시간, 혼잡도 등 운영 지표 분석 및 개선

- 시설, 어트랙션, 매장 등 운영 품질 점검 및 개선

- VOC 관리 및 서비스 품질 개선

2) 기획업무

- 시즌별 이벤트, 프로모션, 운영 프로그램 기획 및 실행

- 방문객 트렌드 및 매출 지표 분석

- 협력업체 및 파트너사 관리

- 고객 만족도 조사

자격요건

- 테마파크, 리조트 운영/기획/마케팅 경험 필수

- 현장 운영 및 인력 관리 경험 우대 

필요역량

- 다양한 이해관계자와 원활히 소통, 협업할 수 있는 역량

- 변수에 유연하게 대응하며 꼼꼼하게 업무를 수행할 수 있는 역량

우대사항

- 테마파크, 놀이공원 등의 위락 시설 경험자 우대

제출서류: 포트폴리오(선택)