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[CTO본부] QA 조직 리드

등록자 : 마승호이사 등록일 : 24-04-30 19:19

담당업무

- 메가포트 QA 조직의 비전 및 목표를 설정하고, 지속가능한 조직 문화를 구축

- 전사 서비스의 품질을 보장하기 위한 테스트 계획 수립, 수행 및 모니터링 Sevice Release Process를 만들고 운영하는 업무를 주도적으로 수행

- 모든 서비스를 이용하는 유저에게 더 나은 품질과 서비스를 제공하기 위한 테스트 환경 설계 및 구축을 담당

- QA 조직에 주어진 전사과제 실행 계획 구체화

"QA실은 메가포트에서 제공하는 다양한 서비스를 이용하는 고객에게 최고의 경험을 '선사'하기 위해 노력합니다"

- 언제 어디서든 우리 서비스를 쾌적하게 즐길 수 있도록 최적화하고, 다양한 기술과 도구, 그리고 데이터를 활용하여 정량적이고 분석적으로 품질을 관리하는 업무를 수행하고 있어요.

- 우리는 각 서비스가 주요 앱 마켓 정책에 알맞은 조건을 갖췄는지 검증하고, 데이터를 기반으로 발생 가능한 문제들을 한 발 앞서 예방하며, 최적의 의사결정을 위한 품질 지표나 인사이트를 수시로 구성원들에게 공급하는 일도 하고 있어요.

- QA실에서 가장 중요하게 생각하는 건 고객 경험과 만족이에요. 우리의 서비스를 이용하는 고객의 만족이 제품의 품질을 나타내는 가장 핵심적인 척도이기 때문이에요.

- 우리는 함께 일하는 동료들과 긴밀하고도 원활한 협업을 이어 나가는 일 역시 무척 중요하게 생각해요.

- 내부의 고객인 구성원이 만족할 수 있는 업무가 먼저 이뤄져야 외부의 고객인 유저 여러분들의 니즈 또한 충족시킬 수 있다고 생각하기 때문이에요!

자격요건

- 최소 10년 이상의 Software QA 실무 경력 및 팀/실 리더 경력을 가지고 계신 분

- 원리원칙만 중시하는 것이 아니라 상황에 따라 유연한 대처가 가능하신 분

- 협업 부서(기획 및 개발 등)와 원활하고 적극적인 커뮤니케이션이 가능하신 분

필요역량

- 자사 서비스를 운영하는 회사에서 QA조직 리딩 경험이 있으신 분

- 다양한 서비스 / 다양한 환경에서 테스트 경력이 있으신 분

- 팀원들과 소통을 통하여 QA팀의 업무 방향성을 확립하고 조직을 케어하실 수 있는 분

우대사항

- 게임 / 서비스 / 플랫폼 (App, Web) 등 다양한 품질관리 경험 및 이해도가 높으신 분