1. 업무내용
- 고객 중심의 서비스 개선을 위해 정성/정량적 사용성 분석 및 검증 진행
- UX리서치(Usability Test, In-depth Interview, FGD 등) 수행을 통해Insight 및 개선 방향 도출
- 정성/정략적 분석 결과를 기반으로 서비스 개선을 위한 개선안 기획
- 담당 및 현업 부서와 이슈 개선 방안 협의요구

2. 자격요건
- 4년 이상의 UX 리서치 및 UX기획 경험 보유하신 분
- UX리서치 설계, 진행, 결과 보고까지의 전체 경험을 보유하신 분
- 협업이 원활하고 커뮤니케이션 능력이 우수한자
* UX 리서치 방법론 기본 숙지 (모더레이터 스킬 보유)
* UX 기획 기본 스킬 보유

3. 우대사항
- 대형 e커머스 유경험자로서 커머스 프로세스 이해도가 높은 분
- 리서치 역할 포함 PM 역할을 경험해 보신 분
- 리서치를 통해 얻은 인사이트를 기반으로 UX기획 가능하신 분
- 로그분석, 빅데이터 분석 등 정량적으로 데이터 분석이 가능하신 분