1. 담당업무
고객 커뮤니케이션 및 방문 미팅을 통해 기술 문제를 해결하고, 클라우드 사용 상 발생하는 기술 문제를 고객과 함께 직접 해결합니다. 클라우드 상품의 다양한 기능을 활용하여 필요한 솔루션을 구축하고, 고객의 클라우드 마이그레이션을 지원합니다.
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- 고객 및 기술 팀과의 긴밀한 커뮤니케이션을 기반으로 한 신속한 문제 파악 및 문제해결
- 클라우드  서비스에 대한 고객의 기술적인 문제 해결 – 서비스, 기술 이슈, 기능, 문의사항 등
- 업데이트 되는 제품의 기능과 새로운 서비스에 대한 기술적 Follow up
- 클라우드 활용 솔루션 구축 및 클라우드 마이그레이션 지원
- 기술 전문 컨텐츠 작성

- 클라우드 기술 지원 (Technical Support)
- 클라우드 커스터머 엔지니어 (Customer Engineer)
- 클라우드 데브옵스 (DevOps)

2. 자격요건
- 고객과 소통하는 능력
- IT기술과 클라우드 기반 기술에 대한 폭넓은 이해와 전문성 필요
- 고객의 클라우드 비즈니스 요구 사항을 해결하고 클라우드 솔루션 아키텍처를 구축할 수 있는 역량
- 클라우드 시스템을 사용하고 기술 문제를 해결할 수 있는 역량
- 기술 컨텐츠 작성에 능숙하며 다수의 사람들에게 내용을 전달할 수 있는 역량
- 클라우드 사업의 중요성을 인지하고 기술 전략을 수립할 수 있는 역량
- 새로운 IT기술에 대한 뛰어난 학습능력

- 관련 경력 3년 이상
- IT 엔지니어, 클라우드 엔지니어, IT 개발, 클라우드 개발 경험자

3. 근무지 : 경기도 판교