| 부서 |
시급성 |
직무 |
TO |
희망직급 |
업무 내용 |
필수 경력 |
필요 지식/기술 |
우대 사항 |
| 면세점1팀 |
高 |
UX |
0명 |
대리급 |
-
면세점 중장기 프로젝트 기획 PM
- 프로젝트 수행 및 일정/이슈관리
- 요건 협의 및 요구사항 정의
- 변경 및 이슈사항관리
- 면세점 운영개선 기획
- 요건협의 및 정책 협의
- 요건정의서 작성 : 프로세스 및 매트릭스
작성(필요시)
- 이슈 협의 및 면세점 커뮤니케이션 진행
- 파트너사 관리
- 수행사 기획 인력 관리
- SB 및 TC 검토
- 업무 진척율 관리 및 기획 산출물 품질관리 |
-
커머스 플랫폼 기획 유경험자
- 모바일 컨텐츠 및 APP 운영 유경험자 |
|
-
커머스 플랫폼 구축 기획 유경험자
- UI/UX 전략 도출 가능자
- 프로세스 및 매트릭스 정의 능통자 우대
- 면세점 서비스기획 유경험자 |
| 하이마트팀 |
O |
UX |
0명 |
책임급 |
[UX기획]
• 하이마트쇼핑몰 웹/모바일 UX기획 및 운영 개선
• 신규 서비스 기획
• 타사 서비스 분석 및 벤치마킹, 개선 도출 |
• 웹/모바일 커머스 기획 및 설계 경력 12년 이상 |
프로젝트
전반의 전략을 바탕으로 결과물의 근거를 만드실 수 있는 분
팀내 UX기획 파트를 리딩 할 수 있는 역량을 갖추신 분 |
• 서비스 주요 지표에 대한 분석 및 관리 경험
• Google Analytics 데이터 분석을 통한 개선 활동
경험자 |
| 큐레이션팀 |
O |
UX |
1명 |
사원~대리 |
-
카테고리/카탈로그/속성 정책 수립
- 카테고리/카탈로그/속성 데이터 정의 및 구조 설계
- 카테고리/카탈로그/속성 운영/제어 어드민 기획/설계
- 상품상세정보 데이터 구성 및 기획 (브랜드. 상품명 등) |
-
커머스 서비스 기획 경력 3년 이상
- 이커머스 상품 기획/운영 경험
- 카탈로그 및 카테고리, 상품속성 기획 / 운영경험 |
-
원활한 커뮤니케이션 스킬 및 및 적극적인 마인드 보유자 |
-
BO/FO 기획 경험
- 상품상세 기획 경험
- 대형 프로젝트 기획 경험
- UX/UI 관련 지식을 보유하신 분 |
| 전시상품기획팀 |
|
UX |
0명 |
대리
이상 |
-
e-커머스 신규서비스 기획 및 전사 프로젝트 기획PM/PL
- 전시매장 신규 구축 및 UI/UX개선 프로젝트 진행
- 상품등록/수정/관리 프로세스 기획 및 3rd party 상품연동 기획
|
-
e-커머스 플랫폼 서비스기획 경력 5년 이상 |
-
고객의 요구사항을 구체화하고, 상세 정책/기능을 체계적으로 정의할 수 있는 분
- 업무 플로우 분석 및 프로세스 구조화 능력을 보유하신 분
- 데이터 기반 문제인식과 의사결정에 익숙하신 분
- 프로젝트 리딩과 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분
- 다양한 부서(사업, 디자인, 개발)와 원활한 커뮤니케이션으로 협업할 수 있는 분
- 생산성 툴(컨플루언스 위키, 지라, 스케치, 제플린 등)을 활용한 업무 경험이 있는 분 |
- 상위권
e-커머스 플랫폼에서 서비스기획 경험이 있으신 분
- 업무모듈을 맡아 주도적으로 리딩할 수 있으신 분
- Back-end 기획경험이 있으신 분
- 애자일 방법론을 통한 프로젝트/기획 리딩 경험이 있는 분 |
| 그로서리구축TFT |
O |
UX |
0명 |
대리
이상 |
-
e-커머스 신규서비스 기획 및 전사 프로젝트 기획PM/PL
- 그로서리몰 상품의 상품상세 차별화 기획
- 마트/슈퍼의 주문결제/클레임/배송/고객센터 프로세스 기획
- 디자인, 퍼블리싱, TC 검수
- 개발 대응, 테스트, 서비스 오픈 진행 |
-
e-커머스 플랫폼 서비스기획 경력 5년 이상 |
-
고객의 요구사항을 구체화하고, 상세 정책/기능을 체계적으로 정의할 수 있는 분
- 업무 플로우 분석 및 프로세스 구조화 능력을 보유하신 분
- 데이터 기반 문제인식과 의사결정에 익숙하신 분
- 프로젝트 리딩과 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분
- 다양한 부서(사업, 디자인, 개발)와 원활한 커뮤니케이션으로 협업할 수 있는 분
- 생산성 툴(컨플루언스 위키, 지라, 스케치, 제플린 등)을 활용한 업무 경험이 있는 분 |
| 체크아웃기획팀 |
高 |
UX |
0명 |
대리
이상 |
[주문결제,
판촉, 클레임 서비스기획]
롯데ON의 주문결제, 판촉, 클레임 서비스 개선을 위한 Frontend, Backend 서비스를 기획합니다.
장바구니, 주문서 등 주문결제 관련 프로세스와 고객동선을 기획하고, 주문/결제수단을 관리하기 위한 백오피스 화면/기능을
기획합니다.
할인, 쿠폰, 포인트적립 등 다양한 혜택 제공을 위한 판촉 시스템과 고객이 혜택을 사용할 수 있는 각종 프론트 고객동선을 기획합니다.
취소/반품/교환, 고객센터 등 고객의 불편사항을 처리할 수 있는 프로세스와 고객동선을 기획하고, 빠르고 효과적으로 클레임을 처리하기
위한 백오피스 화면/기능을 기획합니다. |
ㅁ
온라인 플랫폼(커머스, 포털, 기타온라인) 서비스기획 경력 4년 이상
ㅁ 주문결제, 판촉, 클레임 관련 커머스플랫폼 서비스기획 경력 최소 1년 이상 |
ㅁ
고객의 요구사항을 구체화하고, 상세 정책/기능 정의 역량 보유
ㅁ 고객 분석 혹은 데이터 분석 경험 및 인사이트 도출 역량 보유
ㅁ 유관부서와 원활한 커뮤니케이션 및 협업 능력 |
ㅁ
서비스 주요 지표에 대한 분석 및 관리 경험
ㅁ Google Analytics 데이터 분석을 통한 개선 활동 경험자
ㅁ JIRA, Slack, Confluence 사용 경험자
ㅁ 커머스 플랫폼 기업 기획 3년 이상 경험자 |
