| Mission |
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- - 셀러오피스의 편의성 증대를 위한 서비스 프로세스 기획
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| Responsibilities |
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- 정책의 구현을 위한 Seller Tool/Back Office 기획 및 지속 개선
- Seller Tool 서비스 트렌드에 대한 벤치마킹
- 지표데이터 및 VOC 분석을 통한 지속개선 도출 및 실행
- 고객경험을 향상시키는 최적화된 서비스Flow 정의 및 UX프로토타이핑
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| Requirement |
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- e-Commerce 서비스 기획 분야 3년 이상 경력 또는 이에 상응하는 경력을 가진 자
- 데이터 기반 품질 정량화 및 사용자 UT를 통해 고객의 Pain Point를 도출한 경험을 가진 자
- Domain Process 및 UX를 기획, 설계 및 문서화 하여 보고 및 유관부서와 의사소통을 한 경험을 가진 자
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| Preferred |
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- 대기업 계열 온라인 쇼핑몰의 정보 구조 설계 경험을 가진 자
- Seller Office 기획 경험을 가진 자
- Google Anaylitics 등 통계툴, 고객 사용성 테스트(UT) 또는 인터뷰 수행 경험자
- e-Commerce 관련 스타트업 창업 혹은 총괄 업무 경험을 가진 자
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